Apakah semua produk yang dijual di el Muqoffa Store merupakan produk buatan sendiri ?
... [Baca Lebih Banyak]--» Sebagian ya, namun sebagian besar adalah produk dari Supplier dan Produsen mitra kami yang terpercaya.
Apakah el Muqoffa Store ada toko off linenya?
Maaf Tidak ada, el Muqoffa Store adalah murni toko Online yang memasarkan produknya secara online, melalui situs web https://www.el-muqoffa.com/ dan juga media social seperti Facebook, Twitter, Instagram dan Pinterest, dan melalui media Chat seperti Whatsapp, Telegram dan Facebook Messenger
Bagaimana cara belanja nya?
Cara belanja bisa dilihat di Menu PANDUAN BELANJA ya
OLSHOP anda ini nyata atau abal-abal? kok saya telepon nomor anda tidak bisa?
Maaf, Kami tidak menerima Order by Phone. Order hanya kami layani melalui FORMULIR ORDER yang telah kami sediakan pada Menu Transaksi, atau Chat melalui Whatsapp, Messenger atau Telegram. Selain itu mohon maaf semua panggilan telephon tidak kami layani.
Saya order banyak, harga grosirnya berapa yah ?
Di olshop kami harga ecer/grosir/reseller adalah sama sesuai yang tertera di display. Tidak ada harga khusus.
v Saya tidak mau membayar di depan, takut tertipu. Gimana kalau orderan saya dikirim dulu nanti saya bayar setelah barang orderan saya terima ?
Sistem Transaksi di Olshop kami adalah CBD (Cash Before Delivery), jadi transfer dahulu, baru kemudian barang dikirim melalui ekspedisi.
Peluang untuk COD (cash on delivery) / pembayaran setelah barang diterima, tetap ada tapi hanya untuk produk-produk tertentu. Dan itupun kami publikasikan pada artikel produk dengan Term and Condition yang jelas.
Barang yg Reserved atau SOLD OUT apa masih bisa dipesan?
Untuk sebagian barang masih bisa tergantung Stock, Silakan hubungi/chatting CS kami dan infokan kode barang yg ingin di reorder.
Rasanya lebih mantab bila saya berbelanja dengan langsung melihat barangnya, apakah bisa ?
Untuk saat ini kami menjual baju secara online, tidak ada toko offline atau outlet khusus, namun image produk yang kami tampilkan 90 % adalah sama dengan aslinya.
PENGIRIMAN BARANG DAN RESI
Untuk C.B.D (Cash Before Delivery), Kalau saya transfer hari ini, kapan barangnya di kirim?
Transfer dan Kasih Alamat Lengkap sebelum jam 11 siang, maka dikirim HARI YANG SAMA atau maksimal besok.
Transfer dan Kasih Alamat Lengkap diatas jam 11 siang, maka dikirim BESOK atau maksimal lusa.
Sabtu dan Minggu tidak dihitung karena; Sabtu (Expedisi tutup setengah hari), Minggu (Expedisi Tutup).
Pengecualian untuk produk pre order
Apa bisa minta nomor resi pengiriman barangnya?
Resi akan kami kirimkan kepada anda 1 atau 2 hari setelah barang dikirimkan
v Kenapa resi baru dikirim 1-2 hari kerja setelah barang dikirim?
Karena jumlah barang yang dikirim ratusan, maka agen meminta waktu untuk menulis nomor resi dan tidak bisa langsung ditungguin jadi. Barang akan tetap dikirim sesuai jadwal, nomor resi akan diberikan ketika Agen datang untuk pick up keesokan harinya / lusa.
Apa gunanya nomor resi ya?
Nomor resi dipakai jika anda ingin mengambil sendiri barang ke Agen JNE atau ekspedisi lainnya.
No resi dipakai untuk tracking / Pelacakan barang pesanan anda
Kalau ga ada nomor resi apa barangku bisa sampai?
Bisa. Karena pihak Ekspedisi akan mengirimkan barang langsung ke rumah anda, tidak perlu nomor resi.
Siapa yg bertanggung jawab jika barangku sampainya ga tepat waktu dan lain-lain?
Elmuqoffa.com bertanggung jawab untuk mengiirimkan barang ke Expedisi, sampai mendapatkan Nomor Resinya. Keterlambatan / rusak / kehilangan barang akibat expedisi diluar tanggung jawab kami.
Akan kami bantu untuk tracking/ menyampaikan keluhan ke expedisi.
Anda boleh minta RESI asli agar mempermudah proses klaim. (akan kami kirim ke alamat anda, akan kami infokan ongkos kirimnya, ongkir tanggung jawab pembeli)
Berapa Lama Waktu Pengiriman Sampai Alamat Tujuan?
Proses pengiriman dari jam 9:00 – 14.00 WIB, Senin – Sabtu, pesanan dengan pembayaran yang dikonfirmasi diatas jam tersebut akan diproses keesokan harinya. Estimasi waktu proses pengiriman produk normal berkisar antara 2-7-14 hari kerja,ditentukan oleh lokasi alamat penerima pengiriman,kecamatan,kabupaten,kota provinsi,dan paket jasa kurirnya
Koq barangku telat sampai kenapa ya?
Keterlambatan biasanya akibat alamat kurang jelas/ tidak adanya nomor telephone penerima. Sehingga expedisi kadang harus bolak-balik mencari alamat, atau bahkan dikembalikan ke pengirim karena alamat tidak ketemu/ kurang jelas.
Pastikan mencantumkan alamat selengkap2nya meliputi: Nama jalan, Nama Lorong, RT/RW, No rumah, Kelurahan, Kecamatan, Kota, Provinsi, Kode POS, Kalau perlu boleh ditambahkan ciri-ciri lain yang mudah dikenali. jangan lupa tambahkan nomor HP/WA.
Tanggung jawab kami adalah ketika anda order + transfer dan paket kami antarkan ke ekspedisi maka tanggung jawab kami sudah selesai.
Paket yang tidak sampai ke customer karena salah atau kurang lengkap dlm memberikan detail alamat dll bukan tanggung jawab kami.
Meski begitu kami akan membantu melakukan tracking Kami tidak akan memberikan refund atas pemesanan anda. Hal ini dikarenakan kesalahan ada pada pembeli, bukan kami Bila kemudian customer meminta barang untuk dikirim ulang, maka seluruh biaya dibebankan ke customer.
Jika kesalahan alamat terjadi karena admin kami yang salah ketik alamat di barang kiriman maka kami yang akan tanggung biaya refund / kirim ulangnya 100%.
Kenapa Warna barang yg saya terima tidak sama persis dengan yang di web?
Warna barang yang kami kirimkan sesuai dengan foto, namun jika tidak 100% sama persis itu lebih dikarenakan ada perbedaan dari faktor cahaya dan monitor komputer masing-masing user
Saya berminat dengan beberapa koleksi barang Alfiara Galery, bagaimana cara pesannya ?
Untuk pemesanan, silahkan anda lengkapi data pada Formulir Order pada menu PANDUAN BELANJA.
Saya sudah mengirimkan WA dan Chat langsung ke CS, kenapa masih belum ada respon ?
CS juga manusia jadi tidak 24 jam online, sabar aja ntar juga direspons
Saya harus transfer kemana dan bagaimana selanjutnya ?
Silahkan anda transfer ke Rekening Bank resmi milik ElMuqoffa.Magz. sebagai berikut:
Bank Mandiri No Rek: 112.00.1517783.0 A/n: Muhammad Husni Bank BNI No Rek: 06.84.78.50.24 A/n: Muhammad Husni Setelah anda melakukan pembayaran, segera lakukan konfirmasi pembayaran dengan cara mengirimkan bukti transfer agar order anda bisa segera kami proses. It was developed by Pyra Labs, which was bought by Google in 2003. The blogs are hosted by Google and generally accessed from a subdomain of blogspot.com. Blogs can also be served from a custom domain owned by the user (like www.example.com) by using DNS facilities to direct a domain to Google's servers. «--[ Baca Lebih Sedikit]
... [Baca Lebih Banyak]--» Sebagian ya, namun sebagian besar adalah produk dari Supplier dan Produsen mitra kami yang terpercaya.
Apakah el Muqoffa Store ada toko off linenya?
Maaf Tidak ada, el Muqoffa Store adalah murni toko Online yang memasarkan produknya secara online, melalui situs web https://www.el-muqoffa.com/ dan juga media social seperti Facebook, Twitter, Instagram dan Pinterest, dan melalui media Chat seperti Whatsapp, Telegram dan Facebook Messenger
Bagaimana cara belanja nya?
Cara belanja bisa dilihat di Menu PANDUAN BELANJA ya
OLSHOP anda ini nyata atau abal-abal? kok saya telepon nomor anda tidak bisa?
Maaf, Kami tidak menerima Order by Phone. Order hanya kami layani melalui FORMULIR ORDER yang telah kami sediakan pada Menu Transaksi, atau Chat melalui Whatsapp, Messenger atau Telegram. Selain itu mohon maaf semua panggilan telephon tidak kami layani.
Saya order banyak, harga grosirnya berapa yah ?
Di olshop kami harga ecer/grosir/reseller adalah sama sesuai yang tertera di display. Tidak ada harga khusus.
v Saya tidak mau membayar di depan, takut tertipu. Gimana kalau orderan saya dikirim dulu nanti saya bayar setelah barang orderan saya terima ?
Sistem Transaksi di Olshop kami adalah CBD (Cash Before Delivery), jadi transfer dahulu, baru kemudian barang dikirim melalui ekspedisi.
Peluang untuk COD (cash on delivery) / pembayaran setelah barang diterima, tetap ada tapi hanya untuk produk-produk tertentu. Dan itupun kami publikasikan pada artikel produk dengan Term and Condition yang jelas.
Barang yg Reserved atau SOLD OUT apa masih bisa dipesan?
Untuk sebagian barang masih bisa tergantung Stock, Silakan hubungi/chatting CS kami dan infokan kode barang yg ingin di reorder.
Rasanya lebih mantab bila saya berbelanja dengan langsung melihat barangnya, apakah bisa ?
Untuk saat ini kami menjual baju secara online, tidak ada toko offline atau outlet khusus, namun image produk yang kami tampilkan 90 % adalah sama dengan aslinya.
PENGIRIMAN BARANG DAN RESI
Untuk C.B.D (Cash Before Delivery), Kalau saya transfer hari ini, kapan barangnya di kirim?
Transfer dan Kasih Alamat Lengkap sebelum jam 11 siang, maka dikirim HARI YANG SAMA atau maksimal besok.
Transfer dan Kasih Alamat Lengkap diatas jam 11 siang, maka dikirim BESOK atau maksimal lusa.
Sabtu dan Minggu tidak dihitung karena; Sabtu (Expedisi tutup setengah hari), Minggu (Expedisi Tutup).
Pengecualian untuk produk pre order
Apa bisa minta nomor resi pengiriman barangnya?
Resi akan kami kirimkan kepada anda 1 atau 2 hari setelah barang dikirimkan
v Kenapa resi baru dikirim 1-2 hari kerja setelah barang dikirim?
Karena jumlah barang yang dikirim ratusan, maka agen meminta waktu untuk menulis nomor resi dan tidak bisa langsung ditungguin jadi. Barang akan tetap dikirim sesuai jadwal, nomor resi akan diberikan ketika Agen datang untuk pick up keesokan harinya / lusa.
Apa gunanya nomor resi ya?
Nomor resi dipakai jika anda ingin mengambil sendiri barang ke Agen JNE atau ekspedisi lainnya.
No resi dipakai untuk tracking / Pelacakan barang pesanan anda
Kalau ga ada nomor resi apa barangku bisa sampai?
Bisa. Karena pihak Ekspedisi akan mengirimkan barang langsung ke rumah anda, tidak perlu nomor resi.
Siapa yg bertanggung jawab jika barangku sampainya ga tepat waktu dan lain-lain?
Elmuqoffa.com bertanggung jawab untuk mengiirimkan barang ke Expedisi, sampai mendapatkan Nomor Resinya. Keterlambatan / rusak / kehilangan barang akibat expedisi diluar tanggung jawab kami.
Akan kami bantu untuk tracking/ menyampaikan keluhan ke expedisi.
Anda boleh minta RESI asli agar mempermudah proses klaim. (akan kami kirim ke alamat anda, akan kami infokan ongkos kirimnya, ongkir tanggung jawab pembeli)
Berapa Lama Waktu Pengiriman Sampai Alamat Tujuan?
Proses pengiriman dari jam 9:00 – 14.00 WIB, Senin – Sabtu, pesanan dengan pembayaran yang dikonfirmasi diatas jam tersebut akan diproses keesokan harinya. Estimasi waktu proses pengiriman produk normal berkisar antara 2-7-14 hari kerja,ditentukan oleh lokasi alamat penerima pengiriman,kecamatan,kabupaten,kota provinsi,dan paket jasa kurirnya
Koq barangku telat sampai kenapa ya?
Keterlambatan biasanya akibat alamat kurang jelas/ tidak adanya nomor telephone penerima. Sehingga expedisi kadang harus bolak-balik mencari alamat, atau bahkan dikembalikan ke pengirim karena alamat tidak ketemu/ kurang jelas.
Pastikan mencantumkan alamat selengkap2nya meliputi: Nama jalan, Nama Lorong, RT/RW, No rumah, Kelurahan, Kecamatan, Kota, Provinsi, Kode POS, Kalau perlu boleh ditambahkan ciri-ciri lain yang mudah dikenali. jangan lupa tambahkan nomor HP/WA.
Tanggung jawab kami adalah ketika anda order + transfer dan paket kami antarkan ke ekspedisi maka tanggung jawab kami sudah selesai.
Paket yang tidak sampai ke customer karena salah atau kurang lengkap dlm memberikan detail alamat dll bukan tanggung jawab kami.
Meski begitu kami akan membantu melakukan tracking Kami tidak akan memberikan refund atas pemesanan anda. Hal ini dikarenakan kesalahan ada pada pembeli, bukan kami Bila kemudian customer meminta barang untuk dikirim ulang, maka seluruh biaya dibebankan ke customer.
Jika kesalahan alamat terjadi karena admin kami yang salah ketik alamat di barang kiriman maka kami yang akan tanggung biaya refund / kirim ulangnya 100%.
Kenapa Warna barang yg saya terima tidak sama persis dengan yang di web?
Warna barang yang kami kirimkan sesuai dengan foto, namun jika tidak 100% sama persis itu lebih dikarenakan ada perbedaan dari faktor cahaya dan monitor komputer masing-masing user
Saya berminat dengan beberapa koleksi barang Alfiara Galery, bagaimana cara pesannya ?
Untuk pemesanan, silahkan anda lengkapi data pada Formulir Order pada menu PANDUAN BELANJA.
Saya sudah mengirimkan WA dan Chat langsung ke CS, kenapa masih belum ada respon ?
CS juga manusia jadi tidak 24 jam online, sabar aja ntar juga direspons
Saya harus transfer kemana dan bagaimana selanjutnya ?
Silahkan anda transfer ke Rekening Bank resmi milik ElMuqoffa.Magz. sebagai berikut:
Bank Mandiri No Rek: 112.00.1517783.0 A/n: Muhammad Husni Bank BNI No Rek: 06.84.78.50.24 A/n: Muhammad Husni Setelah anda melakukan pembayaran, segera lakukan konfirmasi pembayaran dengan cara mengirimkan bukti transfer agar order anda bisa segera kami proses. It was developed by Pyra Labs, which was bought by Google in 2003. The blogs are hosted by Google and generally accessed from a subdomain of blogspot.com. Blogs can also be served from a custom domain owned by the user (like www.example.com) by using DNS facilities to direct a domain to Google's servers. «--[ Baca Lebih Sedikit]
In hac habitasse platea dictumst. Vivamus eget elementum nibh. Mauris ultrices, arcu et sollicitudin volutpat, massa nisl aliquet leo, non ornare nulla libero in metus. Integer et enim a lacus convallis dapibus.
Klik tombol beli sekarang, isi formulir pesanan anda dan pilih cara pembayaran, lalu kirim WA, secepatnya admin kami akan langsung mengkonfirmasi besaran ongkir dan total pembayaran anda.